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Impressum
| Adresse |
Isabella Glegola
Braußpark 14
20537 Hamburg Deutschland |
| Telefon | 040 21984815 |
| Fax | 040 21984620 |
| Ansprechpartner | Isabella Glegola |
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Steueridentifikation
USt-IdNr.: DE 811424903
am 09.01.2016 tritt die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft.
Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online- Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden.
Wir sind verpflichtet die Kunden auf die Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen.
Hier ist der direkte Link zu der Plattform:
Wie auf der Website der OS-Plattform nachzulesen ist, wird diese voraussichtlich erst im Februar 2016 ihren Dienst aufnehmen – die Hinweispflicht besteht allerdings dennoch bereits ab dem 9. Januar.
Weitere Informationen folgen.
Die Firma Isabella Glegola ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.